Partie frigidaire ne refoidit pus

Bonjour, Mon combi Hotpoint Ariston E3DAAX ne refroidit plus dans la partie frigidaire et c'est dû à l'évaporateur qui est pris en glace. J'ai changé la résistance de dégivrage et le thermofusible par précaution mais cela ne semble pas être la cause finalement. L'évaporateur ne dégivre toujours pas. Je pense que c'est la sonde de dégivrage qui est HS. Je ne sais pas comment la démonter. Il me semble qu'elle se trouve au bas de la partie congélateur encastrée dans la parois interne sans possibilité de l'extraire. Pouvez-vous m'aider à la déloger et à l? Immense merci. JP.